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Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication d'équipements de distribution d'énergie à basse et moyenne tension.
Nous fournissons une gamme complète de solutions personnalisées pour une variété de projets d'appareillage électrique et de tableaux dans les secteurs commercial, résidentiel et industriel.
Xineng comprend que le besoin de solutions d'alimentation électrique sûres et fiables est primordial.
Nous mettons donc l'accent sur une qualité exceptionnelle et une sécurité sans compromis à un prix compétitif. Enfin, nous sommes fiers de notre excellente orientation client, de sorte que les spécifications requises, le budget et les délais du projet sont notre principale préoccupation.
Connotation : Plus qu'une simple “priorité au client”, il s'agit de “comprendre en profondeur les activités de nos clients et de faire partie de leurs solutions’.”
Manifestations : Partager les expériences réussies des clients, leur rendre visite régulièrement et communiquer avec eux, encourager le personnel de R&D à collaborer étroitement avec les clients et faire de la satisfaction des clients une priorité en tant qu'indicateur de performance de base.
Connotation : Poursuivre le leadership technologique, encourager l'innovation et la recherche, et respecter les connaissances et l'expérience professionnelles.
Manifestations : Établir un parcours de promotion pour les experts techniques, organiser des forums techniques internes et des formations, récompenser les brevets techniques et les réalisations innovantes, et cultiver les employés vedettes connus sous le nom de “maîtres techniques”.”
Connotation : Un engagement inébranlable en faveur de la qualité des produits, intégrant la fiabilité dans tous les processus de production et de gestion.
Manifestation : Mise en œuvre de systèmes de gestion tels que Six Sigma et Lean Manufacturing, établissement de “lignes rouges de qualité”, organisation de campagnes de sensibilisation à la qualité pour l'ensemble du personnel et examen approfondi des incidents liés à la qualité.
Connotation : Tenir notre parole et honorer nos promesses. Nous sommes responsables de nos produits, de nos clients et de nos engagements.
Manifestation : Le respect des délais de livraison est un indicateur de performance clé. Nous sommes honnêtes quant aux forces et aux faiblesses de nos produits, nous résolvons les problèmes rapidement sans fuir nos responsabilités et nous mettons en place un système complet de service après-vente.
Connotation : Faire tomber les barrières départementales et former une communauté centrée sur le client à travers les ventes, la R&D, la production et la chaîne d'approvisionnement.
Manifestation : Mettre en place des équipes interdépartementales centrées sur les projets, concevoir des mécanismes d'incitation à la collaboration (plutôt que des indicateurs clés de performance pour un seul département), organiser des réunions de collaboration interdépartementales et promouvoir un état d'esprit de “client interne”.